Üniversitemizde kalite yönetim sisteminin sürdürülebilirliğinin sağlanması, süreçlerin etkin şekilde yönetilmesi ve tespit edilen uygunsuzluklar ile problemlerin yalnızca sonuçlarına değil, ortaya çıkış nedenlerine yönelik sistematik iyileştirme çalışmalarının yürütülmesi amacıyla planlanan eğitimler, 16-19 Haziran 2026 tarihleri arasında gerçekleştirildi.
Dr. Öğr. Üyesi Tuba Canvar Kahveci tarafından gerçekleştirilen eğitimlere, üniversitemizin idari birim yöneticileri ve kalite elçileri katılım sağladı.
Eğitim programında; kalite yönetim sisteminin temel yaklaşımı ve işleyişi, süreç yönetimi, sürekli iyileştirme yaklaşımı, uygunsuzlukların değerlendirilmesi, problem çözme yaklaşımı ve kök neden analizi konuları ele alındı. Katılımcılara, bir problem veya uygunsuzluğun yalnızca görünen sonucuna yönelik düzeltici faaliyet gerçekleştirmek yerine, problemin altında yatan temel nedenlerin sistematik yöntemlerle belirlenmesi ve bu nedenlerin ortadan kaldırılmasına yönelik kalıcı çözümler geliştirilmesi konusunda bilgi verildi.
Eğitim kapsamında ayrıca kök neden analizinde kullanılabilecek çeşitli yöntem ve teknikler üzerinde durularak, problemlerin neden-sonuç ilişkisi içerisinde değerlendirilmesi, elde edilen verilerin analiz edilmesi ve uygun iyileştirme faaliyetlerinin belirlenmesine yönelik uygulamalı bilgiler paylaşıldı. Böylece katılımcıların, kendi sorumluluk alanlarındaki süreçlerde karşılaşılan problemlere daha sistematik ve veri temelli bir yaklaşımla yaklaşmalarının desteklenmesi amaçlandı.
Gerçekleştirilen eğitimlerle; idari birim yöneticileri ve kalite elçilerinin Kalite Yönetim Sistemine ilişkin farkındalıklarının artırılması, kalite çalışmalarının birimlerde daha etkin şekilde yürütülmesi ve iyileştirme faaliyetlerinin sistematik bir yaklaşımla gerçekleştirilmesi hedeflenmektedir.
Kök neden analizi yaklaşımının süreçlere daha etkin şekilde entegre edilmesiyle birlikte, ortaya çıkan problemlerin tekrar etmesinin önlenmesi, düzeltici ve iyileştirici faaliyetlerin etkinliğinin artırılması ve süreç performansının geliştirilmesine katkı sağlanması beklenmektedir.
Eğitimlerin aynı zamanda üniversitemizde kalite yönetim sisteminin yalnızca belirli birimlerin sorumluluğunda yürütülen bir yapı olmaktan çıkarılarak, tüm yönetici ve çalışanların katılımını esas alan kurumsal bir kalite kültürünün geliştirilmesine katkı sağlaması amaçlanmaktadır.
Yönetimin Gözden Geçirmesi Toplantılarında alınan kararlar doğrultusunda gerçekleştirilen bu eğitimlerle, Sakarya Üniversitesinde veriye dayalı karar alma, problem çözme, risklerin etkin yönetimi ve sürekli iyileştirme yaklaşımlarının kurumsal süreçlere daha güçlü şekilde yansıtılması hedeflenmektedir.
Sakarya Üniversitesinde kalite yönetim sisteminin etkinliğinin artırılması ve sürdürülebilir bir kalite kültürünün oluşturulmasına yönelik eğitim, farkındalık ve iyileştirme faaliyetleri önümüzdeki dönemde de devam edecektir.
